Maßnahmen für betriebliches Gesundheitsmanagement

Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM)

Im betrieblichen Gesundheitsmanagement können eine Vielzahl von Maßnahmen eingesetzt werden. Doch wofür dienen diese Maßnahmen überhaupt? Welches Ziel soll mit den Maßnahmen erreicht werden? Welche Maßnahmen bieten sich wofür an? Und wie kann man zwischen all diesen Maßnahmen die passendsten wählen? Um hierfür ein genaueres Verständnis zu erlangen, wird im Folgenden detailliert auf die einzelnen Punkte hinsichtlich der Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement eingegangen, inklusive spezifischer Praxistipps.

Allgemeines Ziel der BGM- bzw. BGF-Maßnahmen

Das allgemeine Ziel der Maßnahmen im Rahmen betrieblichen Gesundheitsmanagements ist das Erhalten und Fördern der Gesundheit der Mitarbeiter*innen.  Hierbei wird sowohl die körperliche als auch die psychische Gesundheit miteinbezogen. Es sollen also beispielweise  sowohl Beschwerden wie Rückenprobleme als auch Krankheiten wie Burnout entgegengewirkt und verhindert werden.

Um das Ziel der Erhaltung und Förderung der Gesundheit zu erreichen, muss darauf abgezielt werden, Ressourcen der Mitarbeiter*innen zu fördern und gesundheitsgefährdende Belastungen abzubauen. Ressourcen sind gesundheitsschützende bzw. fördernde persönliche, soziale oder organisationale Faktoren. Beispiele für Ressourcen sind Bewältigungsstrategien im Umgang mit Stress oder auch ein adäquates kollegiales Verhältnis zwischen den Mitarbeiter*inne im beruflichen Kontext.

Gesundheitsgefährdende Belastungen sind dagegen Faktoren, die die Wahrscheinlichkeit des Auftretens einer Krankheit erhöhen. Beispiele hierfür sind zu wenig Bewegung, eine ungesunde Ernährung oder ein zu großes Arbeitspensum im beruflichen Kontext. Desto weniger gesundheitsgefährdender Belastungen ein/e Mitarbeiter*in ausgesetzt ist und desto mehr Ressourcen er/sie zur Verfügung hat, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass er/sie gesund bleibt.

Hierbei darf allerdings nicht kategorial in „krank“ oder „gesund“ gedacht werden.  Der Gesundheitszustand ist nämlich nach Aaron Antonovsky ein Kontinuum, auf dem Gesundheit und Krankheit jeweils die Pole bilden (siehe Schaubild). Durch den Aufbau von Ressourcen und den Abbau gesundheitsgefährdender Belastungen bewegt sich der Gesundheitszustand immer mehr in Richtung des Pols „Gesundheit“.

Auf das Unternehmen hin betrachtet, hat dies wiederum zur Folge, dass die Krankenstände zurückgehen und die Leistungsfähigkeit erhalten bleibt. Außerdem kann durch Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement bewirkt werden, dass Unfallzahlen zurückgehen, die Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter*innen steigt und die Fluktuation nachlässt. Dies kann damit erklärt werden, dass sich durch Umsetzung von Maßnahmen sowohl die Arbeitsbedingungen als auch das individuelle Gesundheitsverhalten der Mitarbeiter*innen verbessern lässt. Maßnahmen, die auf eine Verbesserung der Arbeitsbedingungen abzielen, werden als verhältnispräventive Maßnahmen bezeichnet. Maßnahmen, die auf das individuelle Verhalten der Mitarbeiter*innen einwirken, werden verhaltenspräventive Maßnahmen genannt.

Abschließend muss noch erwähnt werden, dass die Kosten aus betriebswirtschaftlicher Sicht deutlich geringer sind, wenn Erkrankungen präventiv verhindert werden, als dass Krankheiten geheilt und ausgeglichen werden müssen.

Abbildung: GesundheitsManager-Krankheits-Kontinuum nach A. Antonovsky

2. Maßnahmen für ein gesundheitsförderndes Führungsverhalten

Abbildung: Motiviere & leistungsfähige Teams dank gesundheitsorientierter Führung

Den Führungskräften tragen hinsichtlich der Gesundheitsförderung eine zentrale Rolle. Sie können für die Mitarbeiter*innen sowohl eine wichtige Ressource als auch eine gesundheitsgefährdende Belastung sein, da sie deren Arbeit stark prägen. BGM-Maßnahmen können bei Vorgesetzten sowohl verhältnis- als auch verhaltenspräventive Auswirkungen haben.

3. Maßnahmen für ein gesundheitsförderndes Verhalten der Mitarbeiter*innen

Jeder Einzelne hat durch sein Verhalten sehr großen Einfluss auf seine eigene Gesundheit. Durch verschiedene Maßnahmen kann dazu beigetragen werden, dass er/sie sein gesundheitsförderliches Verhalten ausbaut. Diese Maßnahmen sind also verhaltenspräventiv.

Abbildung: Aktive Pausen & zielgruppenspezifische Fitness-Trainings für Mitarbeitende

4. Maßnahmen für ein effektives und adäquates betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

Mitarbeiter*innen, die in den vergangenen 12 Monaten 42 oder mehr Tage aufgrund von Krankheit nicht zur Arbeit gehen konnten, haben einen rechtlichen Anspruch auf ein betriebliches Eingliederungsmanagement (mehr dazu hier). Die Qualität des BEM kann großen Einfluss darauf haben, wie sich die Gesundheit der Mitarbeiterin/des Mitarbeiters in Zukunft entwickelt. Deshalb ist es wichtig, ein möglichst effektives und adäquates betriebliches Eingliederungsmanagement durchzuführen. Die folgenden Maßnahmen können dazu beitragen, dass dies gelingt.

Abbildung: Betriebliches Eingliederungsmanagement gehört zu den gesetzlichen Pflichten des Arbeitgebers

Auswertung

0 – 5 Maßnahmen vorhanden

Da ist nicht viel. Sie sollten möglichst zeitnah beginnen ,zu analysieren, wie der aktuelle Status Quo der Gesundheit in Ihrem Unternehmen ist (z.B. durch eine Analyse der Fehlzeiten oder eine Mitarbeiterbefragung zum Thema „Gesundheit“) und dann mit ersten Maßnahmen beginnen. Damit kann man noch nicht groß in eine Marketing-Offensive zum Thema Betriebliches Gesundheitsmanagement gehen, aber es ist ein Anfang.

6 – 15 Maßnahmen vorhanden

Sie haben bereits eine solide bis gute Basis an Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement. Optimieren Sie diese und bauen Sie diese weitere aus. Besonders wichtig ist auch, die Wirkung der Maßnahmen zu evaluieren. Werden Ihre Ziele erreicht? Vergessen Sie aber über den Ausbau der Maßnahmen nicht, diese auch gut an Ihre Mitarbeiter und auch in die Öffentlichkeit zu kommunizieren. Denn was nützt das tollste BGM-Maßnahmen-Paket wenn keiner weiß, dass es dieses gibt. Getreu nach dem Motto: „Tue Gutes und rede darüber.“.

mehr als 15 Maßnahmen vorhanden

Sie machen sich als Unternehmen bereits viele Gedanken um die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter und sind in der betrieblichen Gesundheitsförderung aktiv. Das ist beispielhaft! Achten Sie jedoch darauf, dass Sie Maßnahmen nicht am Bedarf vorbei. Wichtig ist deshalb, die Wirkung der Maßnahmen zu evaluieren und zu überprüfen, ob Ihre Ziele erreicht werden.  Außerdem empfehlen wir, Ihre Maßnahmen in der Belegschaft kommunizieren. Für die Gewinnung neuer Mitarbeiter und die Bindung Ihrer Mitarbeiter an das Unternehmen sollten Sie Ihr Angebot an gesundheitsförderlichen Maßnahmen als einen große „Gesundheits-Toolbox“ präsentieren. Wie wäre es mit einer „Gesundheitsclub-Card“ für jeden Mitarbeiter? Machen Sie weiter so.

Persönliches Beratungsgespräch vereinbaren

Unverbindliche Angebotsanfrage

Welche Maßnahmen sind die richtigen für mein Unternehmen?

Wie die oben angeführte Tabelle aufzeigt, bieten sich eine Vielzahl von verschiedenen Maßnahmen an, um die Gesundheit der Mitarbeiter*innen zu erhalten und zu fördern. Bei solch einer Auswahl kommt dann natürlich unweigerlich die Frage auf, welche Maßnahmen nun für Ihr Unternehmen am geeignetsten und gewinnbringendsten sind.  

Leider lautet die Antwort darauf: Es lässt sich nicht generell sagen. Dies liegt daran, dass in jedem Unternehmen unterschiedliche Ressourcen und Belastungen vorliegen. Während in einem Unternehmen vor allem mangelnde Bewegung der Belegschaft ein Thema ist, kann es sein, dass sich in einem anderen Unternehmen die Mitarbeiter*innen vor allem wünschen, dass die Führungskräfte ihr Führungsweise anpassen.  In einem dritten Unternehmen kann es dagegen der Fall sein, dass ein Großteil der Belegschaft sportlich ist und die Führungskräfte bereits gut im Bereich „gesundes Führen“ ausgebildet sind, aber die psychische Belastung am Arbeitsplatz sehr hoch ist. In jedem dieser drei Unternehmen wären dementsprechend unterschiedliche Maßnahmen sinnvoll, um die Gesundheit der Belegschaft zu erhalten und zu fördern.

Wenn es keine generelle Antwort gibt, welche Maßnahmen am „besten“ sind, wie soll man sich dann entscheiden?

Klarheit durch Analysen & Kennzahlen

Die Antwort darauf sind Analysen. Analysen können in Form von schriftliche Mitarbeiterbefragungen, Interviews oder Arbeitsplatzbegehungen erfolgen. Ziel von Analysen ist es, den momentanen Zustand hinsichtlich Ressourcen und Belastungen am Arbeitsplatz zu erfassen. Es wird also eruiert, in welchen Bereichen Handlungsbedarf besteht (mehr dazu hier). Um Verbesserungen in diesen Bereichen zu bewirken, können dann gezielt Maßnahmen aus der obigen Tabelle ausgewählt werden.

Dieses strukturierte Vorgehen hat sich als sehr viel effektiver erwiesen als ein Vorgehen nach dem „Gießkannenprinzip“, bei dem einfach von allen Maßnahmen aus verschiedenen Bereichen etwas ausgewählt wird.

Ein weiterer Vorteil bei einer Analyse ist, dass erfasst werden kann, welche Bedürfnisse die Mitarbeiter*innen in den verschiedenen Abteilungen haben. Denn beispielweise sind Mitarbeiter*innen in der Produktion oder im gewerblichen Bereich ganz anderen Belastungen ausgesetzt als ihre Kolleg*innen im kaufmännischen Bereich. Dies hat wiederum zur Folge, dass für die verschiedenen Bereiche unterschiedliche Maßnahmen sinnvoll sind, um die Gesundheit zu erhalten und zu fördern.

Maßnahmen- & Prozess-Evaluation

Des Weiteren empfiehlt es sich sehr, nach dem Umsetzen von Maßnahmen deren Wirkung zu evaluieren. Denn es ist beispielsweise möglich, dass ein Unternehmen dauerhaft in Maßnahmen investiert, die die psychische Belastung am Arbeitsplatz verringern sollen. Wie die Evaluation aber zeigt, ist die psychische Belastung nach wie vor auf dem gleichen Niveau. Statt also weiterhin in die Maßnahmen zu investieren, die keine Erfolge nach sich ziehen, ist es so möglich, die Maßnahmen entsprechend anzupassen.

Um die Wirkung von Maßnahmen zu evaluieren, sollte einer erneute Analyse durchgeführt werden. Dadurch wird ein Vorher-Nachher-Vergleich möglich. Hierzu eignen sich ebenfalls schriftliche Mitarbeiterbefragungen, Interviews und Arbeitsplatzbegehungen oder aber auch Kennzahlen wie z.B. Unfallzahlen oder Anzahl an Krankentagen.

Um zu beurteilen, ob eine Maßnahme ihr Ziel erreicht hat oder nicht, sollten vor der Umsetzung von Maßnahmen messbare Ziele ausgegeben werden. Beispielsweise wird als Ziel ausgegeben, die psychische Belastung um 2 Punkt auf einer Skala von 0-10 zu senken. Wurde vor der Durchführung bestimmter Maßnahmen die psychische Belastung durchschnittlich mit 8 bewertet und nach der Durchführung mit 5, so wurden richtige Maßnahmen gewählt und das Ziel erreicht.

Persönliches Beratungsgespräch vereinbaren

Unverbindliche Angebotsanfrage

Checkliste: Maßnahmenübersicht für Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)

Maßnahmen für betriebliches Gesundheitsmanagement

Mehr erfahren