Fürsorgegespräche – Verhaltensauffälligkeiten am Arbeitsplatz erfolgreich thematisieren

1 Tages–Basis-Online- & Präsenz-Seminar
Inhouse-Seminar (Online & Präsenz)
vormittags: Rahmenbedingungen im Fürsorgegespräch

1. Einführung – Grundlagen

  • ZDF – Zahlen, Daten, Fakten
  • Zusammenhang zwischen Führung & Mitarbeiter -Gesundheit

2. Die Fürsorgepflicht & Selbstverantwortung

  • Kurz- und langfristige Ziele von Fürsorgegesprächen
  • Abgrenzung zum BEM, Krankenrückkehrgespräch / Fehlzeitengespräch
  • Möglichkeiten & Grenzen im Rahmen der Fürsorgepflicht
  • Interne und externe Unterstützung
  • Formale und rechtliche Aspekte

 3.  Belastende Faktoren im privaten & beruflichen Umfeld

  • Sammlung von konkreten Fragestellungen und von betrieblichen Fallbeispielen
  • Warnsignale: Verhaltensauffälligkeiten und Störungen im Arbeitsablauf erkennen & reagieren können

4.  Gesundheitsfördernde Kommunikation  

  • Rahmenbedingungen, Grundregeln & Ziele für Fürsorge-Gespräch
  • Meine innere Haltung 
  • Gesprächsanlässe & Vorbereitung 
  • Gesprächsformen und ihre Auswirkungen
  • Ängste & Befürchtungen aller Beteiligten
  • Ziel- & lösungsorientierte Gesprächsführung
nachmittags: Kommunikation & Lösungen

5 .  Praxisteil: Das Fürsorgegespräch

  • Der Gesprächseinstieg 
    • Vertrauen gewinnen
    • Informationen gewinnen
    • Interesse & Wertschätzung vermitteln
  • Vertiefte Ursachenanalyse 
  • Kooperationsbereitschaft & Unterstützung anbieten 
  • Maßnahmen, Vereinbarungen & Abschluss

6. Schwierige Fälle und der Umgang mit eigenen Emotionen

  • Reaktion auf unerwartetes Verhalten von Gesprächspartnern
  • DOs & DON´Ts in Gesprächen 
  • Störungen haben Vorrang – die Metaebene der Gesprächsführung
  • Der Umgang mit „Schubladen“ und eigenen Emotionen
  • Aktivierung der eigenen Ressourcen – sich in eine gute Verfassung bringen

7.  Abschluss

  • Ergebnissicherung und Transfer
  • Reflexion der Veranstaltung
  • Verabschiedung

Ihr Blended-Learning-Lernprozess:

Nutzen Sie die Vorteile aus Präsenz-Seminar & eLearning durch Blended-Learning-Lernprozesse für Ihre Führungskräfteentwicklung.

Wir bieten Ihnen und Ihren Führungskräften diese Veranstaltung auch als ganzheitlichen Blended-Learning-Lernprozess an. Hierzu stellen wir Ihnen bereits 2 Wochen vor Beginn des Präsenztermins Online-Module zur Vorbereitung zur Verfügung. Darüber hinaus begleiten wir Ihre Führungskräfte bis 12 Wochen nach dem Präsenztermin in einer Transferphase weiter und unterstützen Sie so bei der Umsetzung des Erlernten in Ihren Praxisalltag.

mehr zum Blended Learning

BLENDED LEARNING LERNPROZESS

Folgende Online-Module sind in dieser Veranstaltung enthalten:

– Modul 1: Erwartungsabfrage – Was erwarte ich?
– Modul 2: Fallbeispiel – Meine härteste Nuss – Hierzu wünsche ich mir Tipps
– Modul 3: Vorbereitung – Zahlen, Daten & Fakten zu Fehlzeiten in Unternehmen
– Modul 4: Online-Download – Teilnehmer-Skript als PDF-Datei
– Modul 5: Meine Ziele – Das werde ich umsetzen
– Modul 6: Tipps & Best Practice für Fürsorgegespräche – Der Praxisleitfaden
– Modul 7: Video-Clip zum Schmunzeln – Das Mitarbeitergespräch
– Modul 7: Ihr Feedback – Wie hat es Ihnen gefallen?

ART DER SCHULUNG

Inhouse-Seminar, 1 Tag, Online & Präsenz

wahlweise auch als:

Blended Learning Lernprozess
inkl. 1 Seminar-Tag (Präsenztermin)

ZIELGRUPPE

Führungskräfte aus allen Bereichen und Führungsebenen

ZIELE

• Rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz-Bestimmungen erfahren
• Ziel und Methoden des Fürsorgegespräches (FSG) kennenlernen
• Erfolgreiche Umsetzung und Integration von FSG in den beruflichen Alltag ermöglichen
• Eine bedachte und vertrauensvolle Kommunikation in Fürsorgegesprächen beherrschen

METHODEN

• Expertenvortrag aus der Betriebspraxis
• Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
• Rollenspiele/ Simulationen zur bedachten und vertrauensvollen Gesprächsführung
• auf Wunsch: Videoanalysen
• Reflexion

IHR NUTZEN

• Ihre Führungskräfte erhalten mehr Sicherheit beim Führen von Fürsorgegesprächen
• Ihre Führungskräfte erhalten mehr Rechtssicherheit
• Ihre Führungskräfte setzen Fürsorgegesprächen mit Fingerspitzengefühl erfolgreich um
• Ihre Mitarbeiter bauen Ängste zu Fürsorgegesprächen ab
• Sie erhalten ein wirkungsvolles Instrument zur Reduzierung von Belastungs- & Krankheitsursachen im Arbeitsumfeld
• Psychische Belastungen für Mitarbeiter und Vorgesetzte können abgebaut werden
• Ausfälle und Langzeiterkrankungen können verhindert werden

ENTHALTEN SIND

• 1x Teilnahme-Zertifikat
• 1x Gesprächsleitfaden für Fürsorgegesprächen via Lernplattform
• Teilnehmerskript via Lernplattform

TERMINE & PREISE

Gerne erstellen wir Ihnen zur dieser Veranstaltung ein unverbindliches Angebot und Grobkonzept als betriebsspezifisches Inhouse-Seminar und stimmen mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin ab.
Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns telefonisch unter kostenfreier Nummer 0800-0242400 oder über unser Kontaktformular in Verbindung.

Wir freuen uns auf Sie!

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unverbindliches Angebot

Kostenlose Servicenummer:

0800 – 0 24 24 00

oder

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