Fürsorgegespräche – Verhaltensauffälligkeiten am Arbeitsplatz erfolgreich thematisieren

1 Tages–Basis-Online- & Präsenz-Seminar

Inhouse-Seminar (Online & Präsenz)

unverbindliches Angebot anfordern

vormittags: Rahmenbedingungen im Fürsorgegespräch

1. Einführung – Grundlagen

ZDF – Zahlen, Daten, Fakten
Zusammenhang zwischen Führung & Mitarbeiter -Gesundheit

2. Die Fürsorgepflicht & Selbstverantwortung

Kurz- und langfristige Ziele von Fürsorgegesprächen
Abgrenzung zum BEM, Krankenrückkehrgespräch / Fehlzeitengespräch
Möglichkeiten & Grenzen im Rahmen der Fürsorgepflicht
Interne und externe Unterstützung
Formale und rechtliche Aspekte

3. Belastende Faktoren im privaten & beruflichen Umfeld

Sammlung von konkreten Fragestellungen und von betrieblichen Fallbeispielen
Warnsignale: Verhaltensauffälligkeiten und Störungen im Arbeitsablauf erkennen & reagieren können

4. Gesundheitsfördernde Kommunikation

Rahmenbedingungen, Grundregeln & Ziele für Fürsorge-Gespräch
Meine innere Haltung
Gesprächsanlässe & Vorbereitung
Gesprächsformen und ihre Auswirkungen
Ängste & Befürchtungen aller Beteiligten
Ziel- & lösungsorientierte Gesprächsführung

nachmittags: Kommunikation & Lösungen

5 . Praxisteil: Das Fürsorgegespräch

Der Gesprächseinstieg
- Vertrauen gewinnen
- Informationen gewinnen
- Interesse & Wertschätzung vermitteln
Vertiefte Ursachenanalyse
Kooperationsbereitschaft & Unterstützung anbieten
Maßnahmen, Vereinbarungen & Abschluss

6. Schwierige Fälle und der Umgang mit eigenen Emotionen

Reaktion auf unerwartetes Verhalten von Gesprächspartnern
DOs & DON´Ts in Gesprächen
Störungen haben Vorrang – die Metaebene der Gesprächsführung
Der Umgang mit „Schubladen“ und eigenen Emotionen
Aktivierung der eigenen Ressourcen – sich in eine gute Verfassung bringen

7. Abschluss

Ergebnissicherung und Transfer
Reflexion der Veranstaltung
Verabschiedung

Ihr Blended-Learning-Lernprozess:

Nutzen Sie die Vorteile aus Präsenz-Seminar & eLearning durch Blended-Learning-Lernprozesse für Ihre Führungskräfteentwicklung.

Wir bieten Ihnen und Ihren Führungskräften diese Veranstaltung auch als ganzheitlichen Blended-Learning-Lernprozess an. Hierzu stellen wir Ihnen bereits 2 Wochen vor Beginn des Präsenztermins Online-Module zur Vorbereitung zur Verfügung. Darüber hinaus begleiten wir Ihre Führungskräfte bis 12 Wochen nach dem Präsenztermin in einer Transferphase weiter und unterstützen Sie so bei der Umsetzung des Erlernten in Ihren Praxisalltag.

mehr zum Blended Learning

BLENDED LEARNING LERNPROZESS

Folgende Online-Module sind in dieser Veranstaltung enthalten:

– Modul 1: Erwartungsabfrage – Was erwarte ich?
– Modul 2: Fallbeispiel – Meine härteste Nuss – Hierzu wünsche ich mir Tipps
– Modul 3: Vorbereitung – Zahlen, Daten & Fakten zu Fehlzeiten in Unternehmen
– Modul 4: Online-Download – Teilnehmer-Skript als PDF-Datei
– Modul 5: Meine Ziele – Das werde ich umsetzen
– Modul 6: Tipps & Best Practice für Fürsorgegespräche – Der Praxisleitfaden
– Modul 7: Video-Clip zum Schmunzeln – Das Mitarbeitergespräch
– Modul 7: Ihr Feedback – Wie hat es Ihnen gefallen?

ART DER SCHULUNG

Inhouse-Seminar, 1 Tag, Online & Präsenz

wahlweise auch als:

Blended Learning Lernprozess
inkl. 1 Seminar-Tag (Präsenztermin)

ZIELGRUPPE

Führungskräfte aus allen Bereichen und Führungsebenen

ZIELE

• Rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz-Bestimmungen erfahren
• Ziel und Methoden des Fürsorgegespräches (FSG) kennenlernen
• Erfolgreiche Umsetzung und Integration von FSG in den beruflichen Alltag ermöglichen
• Eine bedachte und vertrauensvolle Kommunikation in Fürsorgegesprächen beherrschen

METHODEN

• Expertenvortrag aus der Betriebspraxis
• Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
• Rollenspiele/ Simulationen zur bedachten und vertrauensvollen Gesprächsführung
• auf Wunsch: Videoanalysen
• Reflexion

IHR NUTZEN

• Ihre Führungskräfte erhalten mehr Sicherheit beim Führen von Fürsorgegesprächen
• Ihre Führungskräfte erhalten mehr Rechtssicherheit
• Ihre Führungskräfte setzen Fürsorgegesprächen mit Fingerspitzengefühl erfolgreich um
• Ihre Mitarbeiter bauen Ängste zu Fürsorgegesprächen ab
• Sie erhalten ein wirkungsvolles Instrument zur Reduzierung von Belastungs- & Krankheitsursachen im Arbeitsumfeld
• Psychische Belastungen für Mitarbeiter und Vorgesetzte können abgebaut werden
• Ausfälle und Langzeiterkrankungen können verhindert werden

ENTHALTEN SIND

• 1x Teilnahme-Zertifikat
• 1x Gesprächsleitfaden für Fürsorgegesprächen via Lernplattform
• Teilnehmerskript via Lernplattform

TERMINE & PREISE

Gerne erstellen wir Ihnen zur dieser Veranstaltung ein unverbindliches Angebot und Grobkonzept als betriebsspezifisches Inhouse-Seminar und stimmen mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin ab.
Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns telefonisch unter kostenfreier Nummer 0800-0242400 oder über unser Kontaktformular in Verbindung.

Wir freuen uns auf Sie!