Mitarbeiterbefragung zur psychischen Gefährdungsbeurteilung (GBU Psyche)
Der Kurzfragebogen zur Arbeitsanalyse (KFZA) ist ein Befragungsinstrument, das dazu dienen soll, psychologische Belastungen am Arbeitsplatz aus der Sicht des Arbeitnehmers zu erfassen. Damit ist das Instrument sehr gut zur Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen (GBU Psyche) geeignet.
Der Fragebogen wurde 1995 erstellt mit der Zielsetzung, ein wissenschaftlich basiertes, aber zeitsparendes und für Anwender einfach verständliches Tool zur organisationspsychologischen Arbeitsanalyse zu erarbeiten (Prümper, Hartmannsgruber, & Frese, 1995). Als theoretische Grundlage des Fragebogens dient hier das Job Characteristics Model nach Hackman und Oldham (1975).
Der Fragebogen umfasst 26 Items, die auf 11 Skalen zusammengefasst sind. Diese Skalen sind wiederum übergreifend unterteilt in die Kategorien „Arbeitstätigkeit“ oder „Arbeitsaufgabe“, „Stressoren“, „Ressourcen“, und „Organisationsklima“. 2010 wurde der Fragebogen um je eine Antwortskala pro Item erweitert, so dass Teilnehmer nicht nur den IST-Zustand in ihrer Organisation angeben können, sondern auch den von ihnen gewünschten SOLL-Zustand angeben können (Prümper, 2010). Der klare Vorteil dieser Vorgehensweise ist, dass Bedürfnisse der Teilnehmer auf einfache Weise deutlich werden.
Der KFZA ist ein praktisches Screening-Tool, wenn Wert darauf gelegt wird, Mitarbeiter nicht zu überfordern und die Teilnahmeschwelle möglichst niedrig zu halten. In diesem Zusammenhang kann der Fragebogen sich als besonders hilfreich erweisen für Organisationen, in denen bereits regelmäßig viele Mitarbeiterbefragungen durchgeführt werden und die Belegschaft eine Übersättigung mit Umfragen empfindet.
Das Messinstrument KFZA ist aufgrund seiner Praktikabilität und Effizienz im Rahmen von Mitarbeiterbefragungen gut geeignet als Mittel, einen kurzen und gezielten Überblick über arbeits- und gesundheitspsychologische Aspekte zu gewinnen.
Der Fragebogen ist durch die Unterteilung in IST- und SOLL-Zustand subjektiver gestaltet als vergleichbare Screening-Instrumente und gibt dem/der Mitarbeiter/in die Möglichkeit, direkt Unstimmigkeiten zwischen dem aktuellen Zustand und den Erwartungen und Wünschen erkenntlich zu machen. So kann ein Bild entstehen, dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter widerspiegelt und es können Inhalte für eventuell folgende Themen-Workshops bereits im Vorfeld konkreter gefasst werden.
| Merkmal | Angabe |
|---|---|
| Setting | Unternehmen, Arbeitsplatz (kaufmännisch & gewerblich) |
| Typ | arbeitspsychologischer Fragebogen, IST-SOLL-Vergleich |
| Einsatz | Mitarbeiterbefragungen im Rahmen der Gefährdungsbeurteilung psychische Belastungen (GBU Psyche) und im betrieblichen Gesundheitsmanagement |
| MHP Steps | Bedarfsanalyse, Kennzahlenermittlung GBU Psyche, Planungsunterstützung für Maßnahmen, Follow-Up/ Evaluation |
| Umfang | 11 Skalen und 26 Items |
| Testdauer | 10 – max. 15 min. |
| Ursprungsland | Deutschland |
| Sprache | Deutsch, Englisch, Spanisch |
| Test-Validierung | ja |
| Evaluation | ja |
| Verfügbare Formate | Online-Fragebogen, Papier-Fragebogen |
| Tool Fokus | (Belastungs)faktoren am Arbeitsplatz |
| 4 Schwerpunkte | Arbeitsinhalte, Ressourcen, Stressoren, Organisationsklima |
| Art des Tools | Screening-Tool/ Fragebogen |
| Publikation | Prümper, J., Hartmannsgruber, K. & Frese, M. KFZA – Kurzfragebogen zur Arbeitsanalyse. |
| Auswertungs-Versionen | Basis, Komfort, Komfort Plus |
| Leistungen | Basis-Paket | Business-Paket | Premium-Paket |
|---|---|---|---|
| Videocall zur Auftragsklärung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Strategieworkshop "Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen" (online) | – | 0,5-tägig | 1-tägig |
| Planungsworkshop "Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen" (online) | – | 0,5-tägig | 1-tägig |
| Fragebogen-Einrichtung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sichere https-Online-Datenverschlüsselung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fragebogen-Modifikation | ✓ | ✓ | ✓ |
| Einladungsmanagement - inkl. Mustereinladungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Durchführung der Online-Mitarbeiterbefragung (via PC, Smartphone, Tablet) | bis 100 Mitarbeiter | bis 500 Mitarbeiter | bis 1000 Mitarbeiter |
| Deskriptive Gesamtauswertung als Mittelwert-Analyse für alle Fragen/Angaben als Grafik und Tabelle | max. 5 Tätigkeitsgruppen | max. 7 Tätigkeitsgruppen | max. 10 Tätigkeitsgruppen |
| Ergebnisaufbereitung als Heatmap mit Ampelsystem | – | ✓ | ✓ |
| Maßnahmenworkshop zur Erarbeitung eines Maßnahmenplanes mit Handlungsempfehlungen (online) | – | – | ✓ |
| Tätigkeitsgruppen-spezifische Reports mit Häufigkeitsverteilungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live-Tracking der Online-Mitarbeiterbefragung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ergebnispräsentation als Videokonferenz | – | 90 Minuten | 120 Minuten |
| Kommunikationspaket | – | – | ✓ |
| Arbeitssituationsanalyse zur Belastungsanalyse in Kleingruppen (online) | auf Anfrage | auf Anfrage | ✓ |
| „Screening Gesundes Arbeiten“ Begehung mit Checkliste & Interview vor Ort | auf Anfrage | auf Anfrage | ✓ |
| Übertragung Papierfragebögen | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
| Materialkosten Layout & Druck | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
| Versandkosten | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
| Mitarbeiterbefragung in Fremdsprache | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
| Projektmanagement, inklusive | 8 Stunden | 16 Stunden | 24 Stunden |
| Preis (zzgl. MwSt.) | 2.900 € | 9.800 € | 19.900 € |
✓ = enthalten, – = nicht enthalten
