Qualitätsmanagement

Als Qualitätsmanagement bezeichnet man festgelegte und standardisierte Strukturen und Prozesse zum Erhalt und zur Förderung von Qualitätsfaktoren. Hierfür gibt es in Deutschland unterschiedliche Qualitätsmanagement-Standards, wie z.B. nach EFQM, ISO 9001 oder KTQ im Gesundheitswesen. Unternehmen und Betriebe haben die Möglichkeit nach den Richtlinien der Anbieter prüfen zu lassen und anschließend eine Zertifizierung zu erlangen. Die Integration von Qualitätsmanagement-Systemen ist auch für das BGM sinnvoll, um den langfristigen Erfolg der gesundheitsförderlichen Maßnahmen zu sichern sowie messbare und aussagekräftige Ergebnisse ableiten zu können.